伏申

　　阅览提示。高推

　　前段时间，销多“听得懂话”的让理湖南怀化理发师走红 ，其背面反映的发师发样是人们对质优价廉的理发服务的寻求 。业内人士反映，好好理发作业普遍存在成绩压力大
、高推人员活动大、销多等级水平与客流量挂钩等问题，让理应构建标准、发师发样系统的好好理发师训练系统，保证理发师的高推合法权益得到维护，进步其技术水平和服务质量。销多

　　“付出15元成功 ，让理请取走您的发师发样小票  。”在北京某商场地下一层，好好小李的快剪店开在超市门口
。两把椅子
，一面镜子 ，一排沙发 ，一个放置东西的架子，便是他和另一位理发师老张的作业场地。

　　“来这儿理发的原因是价格便宜，也不推销，不办卡。”姚先生是这家店的常客 ，他简直每月都会带着儿子来一次 。“咱们只想简略理个发 ，所以挑选经济实惠的快剪 。”姚先生说
。

　　近年来，顾客对“理发价格越来越贵”“推销办卡多”“理发师头衔多”等吐槽层出不穷
。记者采访了解到，理发作业从业者面对成绩压力大 、活动频频等作业窘境 。

　　。定价高、推销多困扰顾客。

　　在北京作业的张女士常为理发犯难。“尝试过许多家理发店，有的价格偏贵，有的作用一言难尽，还有的不断推销烫染项目
，让人心烦 。” 。

　　张女士表明，自己对发型的审美需求并不高，有时只想简略修剪一下，看着清新些，但许多理发店的价格动辄上百元起步 ，并且每次剪完的作用也不尽善尽美，因此一向没找到乐意一向光临的理发店。

　　姚先生告知记者 ，挑选快剪店前，他常在家邻近的一家美发连锁店理发，还充值3000元办了会员卡。“原本不想办，但经不住一向推销。” 。

　　“有了会员卡，原价90元的理发 ，折后68元，的确优惠不少。”但近半年 ，姚先生不再乐意去这家店，原因是“店里人员活动大，理发师常常换来换去，分不清谁是谁，水平良莠不齐 。”姚先生预备年后将卡里的余额退掉。

　　北京市美发美容作业协会秘书长李槟宇在承受记者采访时表明
，从价格分类看，理发店一般分为快剪店 、社区店
、专业的美发沙龙，价格从低到高 。“正常来说，顾客会认准一家店的一个理发师，但由于现在国内美发作业短少杰出品牌 ，理发师一旦离任，或独自创业，或许会触及理发师频频替换
、水平纷歧
，导致服务作用不抱负等问题。”李槟宇直言，过度推销、办卡退卡等问题的确是理发作业的恶疾，通过查询发现 ，这些问题的投诉首要会集在归纳类门店范畴 。

　　 
。从业者面对成绩压力。

　　规划师68元、规划总监128元、构思总监188元 、构思店长288元……在北京一家大型连锁理发店门口贴着一张价目表，作业人员表明，为招引客流
，近期店里做活动，原价128元的理发价格现在降到68元。

　　店长姜先生告知记者 
，门店的服务价格由公司一致定价，首要考虑房租、水电、人工 、产品、赢利等多方面要素，但各门店能根据运营状况推出一些优惠活动。

　　李槟宇给记者算了一笔账 ，在北京 ，假如理发价格太低，门店或许就处于赔钱状况 ，首要是房租 、水电、人员薪酬等本钱带来的运营压力。“运营压力大，也是许多门店大力推销烫染等高价项目的原因 。”李槟宇弥补道，理发价格相对较低，理发店只能寻觅乐意烫染的顾客
，然后让许多顾客发生不适感 。

　　一些门店还设置了烫染率方针等成绩目标，为了合格，理发师不得不采纳推销、进步定价等方法 。据李槟宇介绍 ，理发店一般有发型师、作为烫染助理的中工，以及担任洗头的小工3个工种。中工和小工的薪酬是底薪加提成
，发型师的薪酬则只需纯提成。“提成一般在20%～30%之间 ，技术水平高的有议价权
，能到达40%～50% ，乃至更高。许多理发师为了多赚钱，会在客户群到达必定数量后相应地进步价位。” 。

　　。推行作业等级判定 。

　　记者采访了解到，人员活动较大，也是理发作业存在的普遍现象 。除了从业者生长需求外
，不少从业者因好评数量不行、成绩不合格被扣钱，以及门店不签定劳动合同、不交纳稳妥等方面的原因 ，不断寻觅更好的开展机会。

　　由于更垂青成绩，还有不少理发师挑选“弹性”上班
。在姜先生地点门店作业了10年的欧阳
，便是一名“弹性”上班的理发师。他直言 ，只需理发师有客源，就可以到任何店里作业，由于能给门店供给流量。在欧阳看来 ，“流量为王”理念也体现在理发师头衔上
，尽管每个理发店对不同等级理发师的叫法不同，但都与客流和价位有关 ，理发师能为门店供给多大的价值 ，相应地就可以被称为总监、店长等  。

　　“年轻人技术练熟了就走了
，新人再弥补进来，不免让人觉得水平良莠不齐 。”北京亦庄一家理发店理发师小王表明
 ，别的，理发作业对从业者的归纳本质要求较高 ，需求对顾客集体进行美感判别，还要拿手交流，以及供给心情价值等 。而顾客的感觉偏片面，有的顾客不清楚自己的需求 ，有时也会呈现对服务不满意的状况 。

　　为进一步进步作业服务质量和水平，李槟宇主张 ，应在作业大范围推行作业等级判定 ，将初级技工
、中级技工 、高级技工、技师、高级技师分类方法作为定价参阅根据。现在，北京市美发美容作业协会也在展开此项作业 ，每年判定作业等级3000多人次。

　　李槟宇表明，为促进作业健康良性开展
，要建立健全作业自律机制 ，倡议诚信运营
 、标准服务，项目和服务用品明码标价，合理收费。此外 ，还应该构建标准、系统的理发师训练系统 ，以进步作业技术和服务水平 。（工人日报记者陶稳）。